Ποιο Είναι το Καλύτερο, το Δημοκρατικό ή το Αυταρχικό Management;

Τι Είναι Ένας μη Υγιής Οργανισμός και τι Πρέπει να Γίνει γι’ Αυτό;
25 Αυγούστου, 2020
Business Consulting ~ Business Management G. Karadimas
Γιατί Καλές Αποφάσεις Αποτυγχάνουν στην Υλοποίηση και τι Πρέπει να Γίνει γι’ Αυτό;
25 Αυγούστου, 2020

Έχουν γίνει πολλές συζητήσεις σχετικά με το δίλλημα του δημοκρατικού έναντι του αυταρχικού management κατά τις τελευταίες δύο δεκαετίες, τουλάχιστον! Η τρέχουσα γενιά διευθυντικών στελεχών και σε ένα μεγάλο βαθμό κι η προηγούμενη επίσης είναι περήφανες που έχουν εγκαταλείψει τις αυταρχικές μεθόδους management των παλαιότερων. Υπερηφανεύονται ότι, μ’ αυτόν τον τρόπο, κατάφεραν να παρακινήσουν τους ανθρώπους, ν’ αυξήσουν την παραγωγικότητα και σε μεγάλο βαθμό ν’ αυξήσουν την ικανότητα των οργανισμών τους ν’ αναπτύσσονται.

Σίγουρα, το δημοκρατικό management έχει πολλά να προσφέρει. Ωστόσο, δεν αντιπροσωπεύει πάντα τη σωστή προσέγγιση. Η δημοκρατία είναι καλή για λήψη αποφάσεων. Αυτό συμβαίνει επειδή στις δημοκρατίες ο καθένας έχει το δικαίωμα να συνεισφέρει ιδέες κι απόψεις. Και προχωρά ακόμη περισσότερο από αυτό. Στις αληθινές δημοκρατίες αυτό είναι έως και μια υποχρέωση. Οφείλει κανείς συμμετέχει. Κι αν δεν το κάνει, δεν έχει το δικαίωμα να διαμαρτύρεται μετά... Το δημοκρατικό management επιτρέπει επομένως στους οργανισμούς να λαμβάνουν καλές αποφάσεις. Υπ’ αυτήν την έννοια, τους επιτρέπει να είναι αποτελεσματικοί, δηλαδή να κάνουν τα σωστά πράγματα. Όμως, η λήψη αποφάσεων δεν είναι το μόνο πράγμα που κάνουν οι οργανισμοί. Οι οργανισμοί πρέπει επίσης να υλοποιούν!

Οι δημοκρατίες είναι καλές στη λήψη αποφάσεων, αλλά δεν είναι τόσο καλές στην υλοποίησή τους. Κι αυτό συμβαίνει επειδή δεν μπορεί κανείς να κάνει και να συζητάει ταυτόχρονα. Η υλοποίηση πρέπει να είναι σιωπηλή. Οι συζητήσεις κατά την υλοποίηση καταλήγουν σε ατελείωτα μπρος – πίσω κι ως αποτέλεσμα σε κακά ή σε καθόλου παραδοτέα. Κι εκεί, το αυταρχικό management ηγείται. Το αυταρχικό management επομένως καθιστά τους οργανισμούς αποδοτικούς, πράγμα που σημαίνει ότι τους κάνει να κάνουν τα πράγματα σωστά. Κάνει τους οργανισμούς πιο ταχείς και γρήγορους.

Το ποια μορφή management θα πρέπει ένας manager να υιοθετήσει θα μπορούσε να είναι μια ερώτηση του ενός εκατομμυρίων δολαρίων! Παρά τη σύγκρουση που εισάγει μια τέτοια προσέγγιση, ένας manager πρέπει να είναι δημοκρατικός κατά τη λήψη αποφάσεων και αυταρχικός κατά την υλοποίησή τους. Αυτό μπορεί να ακούγεται εύκολο αλλά δεν είναι. Πρώτα απ' όλα, είναι δύσκολο να τραβηχτεί μια κόκκινη γραμμή μεταξύ της λήψης αποφάσεων και της υλοποίησής τους. Ακόμα κι αν αυτό θα μπορούσε με κάποιο τρόπο να γίνει δυνατό, υπάρχουν ακόμη πολλές αποχρώσεις. Το βάρος με το οποίο θα πρέπει η κάθε μια από τις μορφές ν’ ασκείται εξαρτάται ισχυρά από το στάδιο του κύκλου ζωής στον οποίο βρίσκεται ο οργανισμός. Κάποιος, για παράδειγμα, δεν θα περίμενε μια νεοφυής επιχείρηση να είναι τόσο δημοκρατική όσο ένας ώριμος οργανισμός. Απλώς θα εξαντλούσε τα καύσιμά της κατά την διάρκεια της λήψης αποφάσεων…