Προβλήματα κι Ευκαιρίες

startups ~ Business Consulting Business Management ~ G. Karadimas
Τα “Γιατί” και τα “Πώς” Ερωτήματα των Νεοφυών Επιχειρήσεων
25 Αυγούστου, 2020
Γιατί η Αποστολή, το Όραμα κι οι Αξίες των Οργανισμών Έχουν Σημασία;
25 Αυγούστου, 2020
startups ~ Business Consulting Business Management ~ G. Karadimas
Τα “Γιατί” και τα “Πώς” Ερωτήματα των Νεοφυών Επιχειρήσεων
25 Αυγούστου, 2020
Γιατί η Αποστολή, το Όραμα κι οι Αξίες των Οργανισμών Έχουν Σημασία;
25 Αυγούστου, 2020

Είναι σαφές πως υπάρχουν άνθρωποι που βλέπουν μια ευκαιρία σε κάθε πρόβλημα, όπως υπάρχουν κι άνθρωποι που βλέπουν ένα πρόβλημα σε κάθε ευκαιρία! Κι αυτό συμβαίνει την ίδια στιγμή… Το ίδιο γεγονός εκλαμβάνεται ταυτόχρονα ως ευκαιρία κι ως πρόβλημα από διαφορετικούς ανθρώπους! Κι αυτό γίνεται ακόμη πιο εμφανές σε περιόδους κρίσεων. Υπάρχουν πολλά παραδείγματα οργανισμών που έχουν αποτύχει δραματικά καθώς υπάρχουν και παραδείγματα άλλων οργανισμών που έχουν ανθίσει σε τέτοιες περιόδους, ακόμη και στην ίδια αγορά, ακόμη και στον ίδιο τομέα! Εάν συμβαίνει αυτό, τότε το πώς μπορεί να συμβαίνει και το τι πρέπει να γίνει σχετικά με αυτό είναι ερωτήσεις που αξίζουν λίγη σκέψη.

Υπάρχει αλλαγή κι η αλλαγή δημιουργεί προβλήματα. Αυτά τα προβλήματα οφείλονται στο γεγονός ότι οι παλιοί τρόποι αργά ή γρήγορα καθίστανται άσχετοι. Απλά δε λειτουργούν πια και πρέπει να επινοηθούν νέοι. Κι αυτό μπορεί να γίνει μόνο μέσα από την αναγνώριση του ότι τα προβλήματα πρέπει να αντιμετωπίζονται. Γιατί όταν υπάρχει αλλαγή, η ακινησία δεν είναι επιλογή. Αργά ή γρήγορα μια τέτοια στρατηγική θα οδηγούσε σε θάνατο, ανεξάρτητα από το αν αυτός θα είναι αργός ή ξαφνικός. Άλλωστε ένα πρόβλημα η επίλυση του οποίου αναβάλλεται αργά ή γρήγορα θα γίνει κρίση. Η αλλαγή λοιπόν, πρέπει να αντιμετωπίζεται κι οι οργανισμοί πρέπει να προσαρμόζονται καλύτερα σ’ αυτήν ή ακόμα καλύτερα να την οδηγούν!

Προκειμένου να διαχειριστούν τα προβλήματα, οι οργανισμοί πρέπει πρώτα να αναγνωρίζουν πως υπάρχει αλλαγή και τα προβλήματα που αυτή προκαλεί είναι πραγματικά. Κι εδώ βρίσκεται το μεγαλύτερο ζήτημα, γιατί απλά υπάρχει αδράνεια. Πολύ συχνά, οι οργανισμοί, τυφλωμένοι από προηγούμενες επιτυχίες, μπορεί να γίνουν εμμονικοί στο να διατηρήσουν την παλιά πραγματικότητα. Και πραγματικά μπορούν να το κάνουν αυτό. Μπορούν απλά ν’ αγνοήσουν την αλλαγή που λαμβάνει χώρα γύρω τους. Μπορούν να υποτιμήσουν τους κινδύνους ή να τους υπερβάλουν. Μπορούν είτε να υποθέσουν πως αυτό που συμβαίνει γύρω δεν θ’ αμφισβητήσει την παλιά πραγματικότητα και η “κανονικότητα” θα αποκατασταθεί αργά ή γρήγορα ή μπορεί να παραλύσουν από αυτό που φοβούνται πως δεν μπορεί να ελεγχθεί και ν’ αποφύγουν καν να το σκεφτούν. Και με τους δύο τρόπους, απλώς αρνούνται να αναλάβουν την ευθύνη. Στην πρώτη περίπτωση απλά αρνούνται πως αυτό που βλέπουν πραγματικά συμβαίνει, ενώ στη δεύτερη αρνούνται να ενεργήσουν. Και στις δύο περιπτώσεις απλώς βλέπουν ένα πρόβλημα, το οποίο καλύτερα να προσποιούνται πως δεν βλέπουν ή να παραδέχονται ότι δεν υπάρχει κάτι που θα μπορούσε να γίνει γι' αυτό. Και θα υπήρχαν πολλές δικαιολογίες για αυτό. Αλλά σαφώς υπάρχει κι άλλος τρόπος!

Η αλλαγή δημιουργεί προβλήματα που μπορούν να γίνουν ευκαιρίες μόνο αν αναγνωρίζονται κι αντιμετωπίζονται. Έτσι, ως πρώτο βήμα, οι οργανισμοί πρέπει να αναγνωρίσουν πως υπάρχουν προβλήματα και πως αυτά είναι απόλυτα φυσιολογικό να υπάρχουν. Και μόνο τότε είναι ώρα για αποτελεσματική λήψη αποφάσεων κι αποδοτική υλοποίηση. Και τα δύο απαιτούν μια ισχυρή κουλτούρα που δεν ανέχεται δικαιολογίες. Απαιτούν έναν ισχυρό οργανισμό. Οι ισχυροί οργανισμοί έχουν την ικανότητα να απορρίπτουν παλιούς τρόπους και να ξεχνούν τις επιτυχίες του παρελθόντος, γιατί ξέρουν ότι αυτές δεν θα επαναληφθούν ποτέ με τον τρόπο που αυτό συνέβη στο παρελθόν. Μερικές φορές, όταν κάποιος αντιμετωπίζει ένα επίμονο πρόβλημα, πρέπει να έχει τη δύναμη να απορρίψει τους τόνους δουλειάς που έχει ήδη κάνει και να ξαναρχίσει από την αρχή. Και συμβαίνει ότι μόνο οι ισχυροί μπορούν να το κάνουν αυτό!

Εάν η ίδια η πράξη του να βλέπει κανείς ευκαιρίες σε προβλήματα και να το εκμεταλλεύεται αυτό απαιτεί έναν δυνατό οργανισμό, τότε το κύριο καθήκον των ηγετών των οργανισμών είναι να οικοδομούν ισχυρούς οργανισμούς. Ωστόσο, οι οργανισμοί είναι τόσο ισχυροί όσο και το μέγεθος των προβλημάτων που μπορούν ν’ αντιμετωπίσουν και να λύσουν. Υπάρχει όμως ένα βήμα πριν από αυτό. Κι αυτό δεν είναι άλλο από την ικανότητα των οργανισμών να εντοπίζουν και να επιλύουν τα δικά τους προβλήματα. Αυτό όμως δεν είναι εύκολο έργο κι ουσιαστικά είναι αυτό που απαιτεί πολλή προσπάθεια και τις περισσότερες φορές κι εξωτερική υποστήριξη. Αλλά όταν αυτό υπάρχει, οι οργανισμοί μπορούν να ευθυγραμμιστούν ισχυρά πίσω από μια καλά καθορισμένη αποστολή, η οποία θα οδηγήσει σε υγιείς στρατηγικές επιλογές που θα υποστηρίζονται από μια κατάλληλη δομή, η οποία θα επιτρέπει στους καλούς ανθρώπους τους να λειτουργούν αποτελεσματικά κι αποδοτικά τόσο βραχυπρόθεσμα όσο και μακροπρόθεσμα, στο πλαίσιο μιας εξαιρετικής κουλτούρας!